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자주하는 질문

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  • 해외발급카드 네이버페이 충전 후 결제하는 방법

    네이버 페이 고객센터 Q&A 내용입니다.

    1. 해외카드로 결제하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    해외 발급 신용카드 중 UnionPay(銀聯) 카드 결제만 이용 가능하며, 그 외 해외 발급 카드로 결제하는 것은 어렵습니다.
    단, 해외 거주자의 경우 해외 발급 신용카드로 네이버페이 포인트를 충전하여 결제할 수 있습니다. 
    ※ 해외 발급 신용카드로 네이버페이 포인트 충전 시 PC에서만 가능합니다.

    2. 해외에서 네이버페이 머니를 충전하는 방법은 무엇인가요?
    네이버페이 바로가기

    (네이버 고객센터 내용)
    해외에서 네이버페이 머니 충전은 해외에서 발급된 신용카드로 충전 가능하며, 
    충전된 네이버페이 머니는 '네이버페이 > 네이버페이 머니 > 내역'에서 확인할 수 있습니다.

    해외 카드의 경우 국내 카드와 달리 인증 절차가 생략된 비인증으로 결제가 진행되어, 
    이에 따른 부작용 (타인 결제 및 도용 등)을 방지하고자 금액에 상관없이 전건 3D 인증을 하셔야 합니다.  

    3D 인증은 해당 카드 발급사로부터 제공되는 인증 창에서 
    개인 카드 정보와 개인 확인 메시지를 입력하여 등록할 수 있습니다.   

    [참고사항]  
    - 해외 IP로 확인이 되어야 '그 외 결제수단 > 신용 카드(해외)' 결제수단 선택이 가능합니다. 
      (국내 IP는 해외 전용 결제수단을 선택하실 수 없습니다.)  
    - 해외 신용카드의 최소결제 금액은 1,000(KRW)원 입니다.  
    - 해외 신용카드는 PC(IE, 구글 크롬)에서 결제 가능합니다. 


    [결제 가능 카드 종류 및 인증 서비스] 
    - VISA : VISA 3D, BIN a VISA 3D  
    - Master : Master SecureCode  
    - JCB : J/Secure  
    (결제하려는 카드사와 고객이 위 인증 서비스에 가입이 되어 있어야 합니다.)  

    ※ 만일, 해외인데도 충전창에서 '해외 신용카드' 수단이 보이지 않는다면,
     아래 문의하기를 클릭하여 '오류/장애 현상 설명'란에 IP와 국가명을 기재하여 접수해 주세요.
    ※ 네이버페이 머니 충전 시 PayPal(페이팔)은 이용할 수 없습니다.
    ※ 네이버페이 머니 하나 통장 개설 및 연결 사용자의 경우 해외 신용카드로 충전이 불가합니다..  

    ▶ 챗봇/톡톡상담

    ※ 톡톡상담 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 시간: 12:00 ~ 13:00)
    ※ 챗봇상담은 24시간 이용하실 수 있습니다.

    위 사항은 네이버 페이 고객센터 내용입니다.
     
  • 홈페이지 상에서 투어 스케줄은 3개월(90일) 단위로 오픈되고 있습니다.
    즉, 고객님께서 참여를 희망하는 날짜의 -90일에 일정이 오픈되오니
    참고하여 신청 계획을 세워주시기 바랍니다.

    만약, -90일에도 투어 일정이 확인되지 않는다면
    해당 일자에는 원하시는 투어가 진행하지 않는 날짜라는 점 참고해 주세요 :)
  • 피카소고딕지구 반일워킹투어 모임장소 및 시간
    바르셀로나 까탈루냐 광장의 하드락카페 앞 오전 9시 (13시 30분 종료 예정)



    워낙 호텔마다 평이 다르고 호불호가 갈리는 만큼
    다른 분들이 다녀온 리뷰나 평점을 보시고 선택시 참고해 주셔도 좋을 것 같습니다 .
    www.tripadvisor.co.kr

    또한 위치는 투어마다 모임 장소가 다른만큼,
    다른 투어(가우디차량투어, 가우디반일워킹투어, 몬세랏시체스투어, 달리지로나투어)시에는 물론 지하철이나 버스로 이동하셔야 합니다.  ^^

    감사합니다. 
     
  • 로마 테르미니역 근처 호텔 안내 

    *지중해 1박2일투어 모임장소 및 시간
    테르미니역과 레푸블리카 광장 사이의 감브리누스 가게 앞 오전 7시 (익일 20-21시경 로마 도착예정)

    *남부환상투어 모임장소 및 시간
    테르미니역과 레푸블리카 광장 사이의 감브리누스 가게 앞 오전 6시50분 ( 20시 로마 도착예정 )

    ▶ 테르미니역과 레푸블리카 광장 사이의 감브리누스 가게 앞에서 미팅합니다.
    '구글 지도에서 "유로자전거나라 모임장소 로마" 로 검색하셔도 위치가 표시됩니다.'

    ▶ 테르미니역에서 오는경우
    테르미니역을 등지고 3분정도 걸어오면 요한 바오로 동상이 보입니다.
    바오로 동상에서 보시면 Rome open tour 및 Gambrinus tabacchi가 보입니다. 그곳에서 가이드와 미팅합니다



    워낙 호텔마다 평이 다르고 호불호가 갈리는 만큼
    다른 분들이 다녀온 리뷰나 평점을 보시고 선택시 참고해 주셔도 좋을 것 같습니다 .
    www.tripadvisor.co.kr

    또한 위치는 투어마다 모임 장소가 다른만큼,
    다른 투어 (로마차량투어, 바티칸투어 등)시에는 물론 지하철로 이동하셔야 합니다.  ^^

    감사합니다. 
  • 투어 예약시 투어 스케쥴 하단 문구 설명 드립니다.

    ● 예약가능 - 예약과 동시에 투어 진행 확정(최소 투어 진행 인원 충족)
    모객중 - 투어별 최소 인원 모객중으로 현재 미 충족(투어 진행 미확정 상태)_7일전까지 모객 진행.
                         *투어 인원 충족시 이메일 혹은 문자 연락 드립니다. 미모객시 100% 환불.
    마감임박 - 이미 투어 진행이 확정 되었고 투어별 마감 인원에 다가옴. 빠른 예약 필요함. 
    예약마감 - 투어별 예약 정원 마감 _추가 예약 불가.

  • 안녕하세요.
    유럽전문 고품격여행사 유로자전거나라투어입니다.

    해외발급카드 국내 온라인몰 결제 방법 안내 드립니다.

    해외발급 신용카드로 대한민국 온라인몰에서 결제를 하기 위해서는
    해외카드 발급사에서 Visa 3D Secure를 제공해야만하고,
    고객님께서는 Visa 3D Secure에 가입이 되어 있으셔야 합니다.
    한번은 반드시 발급카드 홈페이지를 통하여 3D 인증을 받아야 합니다

    해외카드 3D 인증(3D Secure)란?
    해외카드 결제 서비스의 경우 본인여부를 확인하는 인증절차
    (예. 국내카드의 경우 ISP, 안심클릭 또는 공인인증 사용)가 없이
    비인증결제(카드번호, 유효기간만으로 결제) 처리되어 민원과 사고발생 위험의 소지가 높기 때문에
    거래의 안전성을 도모하고 부정사용의 폐해를 줄이기 위해 제한적으로 제공하고 있습니다. 
    (해외발급 VISA, MASTER, JCB 카드)

    *인증방법*
    1. 해외VISA카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Personal 메뉴를 클릭 >;Security > Visa Security Program 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * VISA :  http://usa.visa.com/personal/security/security-program/index.jsp

    2. 해외 MASTER카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Products 메뉴를 클릭 > SecureCod 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * MASTER :  http://www.mastercard.us/securecode.html
    * 3D 인증 FAQ :  http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode/index.html

    인증후에는 당사 결제창에서 해외카드결제 혹은 그외카드 선택 후 비자나 마스터카드로 결제하시면 됩니다.

    https://www.inicis.com/blog/archives/13871
    당사는 해외발급카드 결제가 가능한 KG이니시스 가맹점입니다.

    현지 발급카드사 홈페이지에서 3D 인증이 안될 경우에는 

    해외 고객 전용 유로화 계좌로 송금 가능합니다 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    Bank Name: SHINHAN BANK
    ABA or SWIFT BIC:  SHBKKRSE
    account number: 180-012-633100 
    Name: 유로자전거나라
    Address: 120, 2-GA TAEPYUNG-RO, CHUNG-GU, SEOUL, SOUTH KOREA
    Country: SOUTH KOREA
    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    원화 계좌로 송금 하실 경우 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    Bank Name: SHINHAN BANK
    ABA or SWIFT BIC:  SHBKKRSE
    account number:  140-010-846565 
    Name: 유로자전거나라
    Address: 120, 2-GA TAEPYUNG-RO, CHUNG-GU, SEOUL, SOUTH KOREA
    Country: SOUTH KOREA
    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    ====================================================

    국내의 지인이나 친척이 대신 입금시 아래 계좌로 송금가능합니다 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    account number: 140-010-846565 신한은행, 유로자전거나라투어  

    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    감사합니다.

  • 유럽 여행을 계획하시는 분들이라면
    수많은 유적지와 박물관, 관광지 등을 방문하실 텐데요!

    많은 곳들을 모두 방문하기엔 입장료가 만만치 않죠~!
    이 때, 학생분들의 필수품!
    국제학생증을 발급받은 분들이라면 입장료 뿐만 아니라 다양한 할인 혜택을 받으실 수 있답니다.

    국제학생증은 ISEC 또는 ISIC 두가지 종류지만, 
    약간의 금액 차이와 발급 은행 등의 차이일 뿐, 혜택은 거의 동일하니 편하신 곳에서 발급받으시면 됩니다.


    그럼, 영국에서는 국제학생증으로 어떤 혜택을 받을 수 있는지 알아볼까요?

    -히드로 공항 → 런던 시내 (히드로 익스프레스)  :  25% 할인
    -런던 타워  :  20% 할인
    -런던 아이  :  15% 할인
    -웨스트민스터 사원  :  3파운드 할인
    -빅벤 & 국회의사당  :  2.5파운드 할인
    -버킹엄 궁전  :  2파운드 할인
    -세인트폴 대성당  :  2파운드 할인
    -유로라인  :  10% 할인
    -뮤지컬 티켓 할인 (홈페이지 확인)
    -테이트 모던 상설 전시 무료입장
    -아스날, 첼시, 맨체스터 유나이티드 등 축구장 할인
    -GAP, TOPSHOP, Dr.Martin, Cath Kidston 상점 할인


    영국의 경우, 박물관과 미술관이 대부분 무료 입장이긴 하지만
    그 외에 관광지들과 교통편, 뮤지컬, 상점들까지 꽤 많은 곳들에서 할인을 받을 수 있으니,
    학생분들은 잊지말고 발급 받으시면 좋을 것 같습니다.^^

    ▶ 국제학생증 신청하기
    ▶ 영국 현지 투어 신청하기

    감사합니다!

     
  • 도보로 여행하기 너무 좋은 파리,  숙소는 어디로 해야할지 
    관광지는 어디에있는지 초행길에는 알아보시기 힘드실것 같습니다.

    서울보다도 작은 도시이지만, 서울이 용산구, 마포구, 강남구 등으로 나뉘듯 파리 내에서 20개의 행정구역이 있으며  
    여행가시기 전에 구역과 관광지가 어디에있는지 살펴보시길 바랍니다.  




    루브르가 있는 중심의 [1구] 부터 시계방향으로 달팽이처럼 돌아가는 숫자를 보실 수 있습니다.
    예를들어 
    1구 : 루브르
    2구 : 마들렌, 오페라와 가깝고  상업지구  / 파사주 
    3구 : 마레지구
    4구 : 노트르담, 시테섬 
    5구 : 라탱지구 ,소르본대학 등 
    6구 : 뤽상부르 공원부터 생제르망까지 연결되는 고급주택가  
    7구 : 에펠탑 , 오르세 
    8구 : 개선문, 샹젤리제거리
    9구 : 오페라 지구 , 북역과도 가까움 
    10구: 생마르탱운하, 파리 동,북역 
    13구 : 차이나 타운 
    16구 : 샤이요궁,팔레드도쿄, 트로카데로 

    여기서 조금 더 안전하거나 여행하기 좋은 위치로는 
    1,2구  - 루브르를 비롯한 관광핵심
    3,4,5구 -  젊은 파리지앵들의 힙함을 볼수도 있고, 쇼핑하기도 편한 곳 
    특히 5구는 소르본대학, 판테온등이 있어서 매력적이면서도 대학가여서 지성인들이 많이 살았던 곳입니다. 
    6구 - 소르본대학과 붙어있고, 생제르망데프레 거리가 있어 1구의 리볼리 거리보다도 조용히 쇼핑하기도 편하고, 
    공원에서 쉬어갈수도 있어 개인적으로 선호하는 곳입니다^^ 

    8구 - 개선문 , 콩코르드광장이 있는 곳으로 시위가 있을때를 제외하고는 고급주택이 많아 안전한 곳입니다. 
    14~15구 - 한국/일본인들도 많이 살고있고, 교통도 편리합니다. 관광지보다는 주거하는 공간이 많은 곳입니다. 
    16구 - 에펠탑과 가까운 곳으로 집값도 꽤 있는 부촌이라고 할 수 있습니다. 
    에펠탑도 잘 보이고, 세느강과도 가까워 언제든 산책을 갈 수도 있고, 깔끔합니다. 

    17구 이후의 몽마르트, 물랑루즈, 북역,동역쪽으로는 다른 곳보다 범죄율이 조금 높은 편입니다.
    개인적으로 사람이 사는 곳이고 거주하는 곳이라 너무 위험하다고는 생각하지 않지만, 
    낮과 밤의 분위기가 차이가 많이나기때문에 관광하시기엔 조금 불편할 수 있을 것 같다는 생각이 듭니다. 

    어디든 100% 안전하다고 말씀드리기는 어렵지만 
    원하는 동선에 맞춰 숙소위치도 고려해주시길 바랍니다^^

    ▶ 프랑스 투어의 모임장소 안내 
    1. 루브르 투어 (오전/오후) : 루브르 박물관 근처 
    2. 오르세 투어 (오전/오후) : 오르세 미술관 앞 
    3. 몽생미셸/명품베르사유/명품지베르니 투어 : 개선문 앞 
    4. 파리 몽마르뜨 투어 : 지하철 2호선 블랑슈 (Blanche) 역 출구 (18구 쪽) 
    5. 파리 로맨틱 투어 :  지하철 4호선 생미셸 역 (4구 쪽) 

     
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