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자주하는 질문

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  • 투어 예약시 투어 스케쥴 하단 문구 설명 드립니다.

    ● 예약가능 - 예약과 동시에 투어 진행 확정(최소 투어 진행 인원 충족)
    모객중 - 투어별 최소 인원 모객중으로 현재 미 충족(투어 진행 미확정 상태)_7일전까지 모객 진행.
                         *투어 인원 충족시 이메일 혹은 문자 연락 드립니다. 미모객시 100% 환불.
    마감임박 - 이미 투어 진행이 확정 되었고 투어별 마감 인원에 다가옴. 빠른 예약 필요함. 
    예약마감 - 투어별 예약 정원 마감 _추가 예약 불가.

  • 안녕하세요.
    유럽전문 고품격여행사 유로자전거나라투어입니다.

    해외발급카드 국내 온라인몰 결제 방법 안내 드립니다.

    해외발급 신용카드로 대한민국 온라인몰에서 결제를 하기 위해서는
    해외카드 발급사에서 Visa 3D Secure를 제공해야만하고,
    고객님께서는 Visa 3D Secure에 가입이 되어 있으셔야 합니다.
    한번은 반드시 발급카드 홈페이지를 통하여 3D 인증을 받아야 합니다

    해외카드 3D 인증(3D Secure)란?
    해외카드 결제 서비스의 경우 본인여부를 확인하는 인증절차
    (예. 국내카드의 경우 ISP, 안심클릭 또는 공인인증 사용)가 없이
    비인증결제(카드번호, 유효기간만으로 결제) 처리되어 민원과 사고발생 위험의 소지가 높기 때문에
    거래의 안전성을 도모하고 부정사용의 폐해를 줄이기 위해 제한적으로 제공하고 있습니다. 
    (해외발급 VISA, MASTER, JCB 카드)

    *인증방법*
    1. 해외VISA카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Personal 메뉴를 클릭 >;Security > Visa Security Program 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * VISA :  http://usa.visa.com/personal/security/security-program/index.jsp

    2. 해외 MASTER카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Products 메뉴를 클릭 > SecureCod 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * MASTER :  http://www.mastercard.us/securecode.html
    * 3D 인증 FAQ :  http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode/index.html

    인증후에는 당사 결제창에서 해외카드결제 혹은 그외카드 선택 후 비자나 마스터카드로 결제하시면 됩니다.

    https://www.inicis.com/blog/archives/13871
    당사는 해외발급카드 결제가 가능한 KG이니시스 가맹점입니다.

    현지 발급카드사 홈페이지에서 3D 인증이 안될 경우에는 

    해외 고객 전용 유로화 계좌로 송금 가능합니다 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    Bank Name: SHINHAN BANK
    ABA or SWIFT BIC:  SHBKKRSE
    account number: 180-012-633100 
    Name: 유로자전거나라
    Address: 120, 2-GA TAEPYUNG-RO, CHUNG-GU, SEOUL, SOUTH KOREA
    Country: SOUTH KOREA
    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    감사합니다.

  • 몬세랏 수도원 방문 시, 많이 기대하는 것 중 하나가 바로 에스꼴라니아 공연입니다!

    에스꼴라니아 (Escolanía) 란?
    - 13세기에 최초로 설립된 몬세랏 수도원의 변성기 이전 소년 합창단으로, 
      세계 3대 소년 합창단으로 꼽히고 있습니다.



    몬세랏에 도착해 시간이 맞는다면
    자유시간 및 점심 시간을 이용해 개별적으로 관람하고 오실 수 있습니다.

    다만, 몬세랏 소년성가대 합창은 공개 연습 형태로 진행되므로, 
    시간에 맞춰 가도 성당 및 성가대 스케줄에 따라 공연 관람이 어려울 수 있고,
    보통 토요일과 방학 기간(6월말~8월말) 에는 공연을 하지 않으니 방문 전 꼭 스케쥴 확인을 권장드립니다!

    ※ 공연시간 (현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
    월-목요일 : 13:00 , 18:45
    금요일 : 13:00
    일요일 : 12:00 , 18:45

    에스꼴라니아 스케쥴 바로가기
    몬세랏+와이너리 버스투어 신청하기


    유로자전거나라와 즐거운 여행 되세요~! 
    감사합니다.^^

     
  • 브엘링예약하는방법



  • 유로자전거나라 홈페이지를 통해  예약하신 후 입금이 완료되면 담당자가 확인 후 예약을 확정해 드리며,
    확정된 예약사항은 로그인 후 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지]-[결제완료 투어]를 통해 확인하실 수 있습니다. 

    바우처는 고객님께서 신청 후 입금하셨다는 영수증과 같으며 모임시간, 불포함내역, 준비물, 모임장소 등이 상세히 안내되어 있습니다.
    출력이 어려우신 경우에는 이메일 전송 혹은 바우처 출력을 누르신 후 보이시는 화면을 핸드폰/카메라 등으로
    캡쳐하신 후 실제 투어 참여자에 대한 부분을 담당직원에게 보여주시면 투어 참여가 가능합니다. 

    꼭 출력하지 않더라도 바우처 내의 모임장소 및 주의사항을 반드시 숙지해 주시고,
    안전하고 즐거운 이탈리아 여행 하시길 바랍니다.
     

  • 바르셀로나 공항에서 시내가는 방법

     

    여행을 위해서는 공항에서 시내로 먼저 도착을 해야하겠지요?^^

    많이 질문 주시는 부분 중에 하나가 공항에서 시내오는 방법입니다.

     

    그래서 준비했습니다^^

    시내로 오시는 방법을 총 정리해드리겠습니다!!!

     

    공항은 크게 두 개의 터미널이 있습니다

    T1 : 러시아항공, 에어프랑스, 터키항공, 핀에어, 루프트한자, 영국항공, 브엘링 등

    T2 : 이지젯, 라이언 에어 등 저가항공

     

    공항에서 시내로 오시는 방법은 크게 3가지 방법이 있습니다.

    공항버스, 열차, 택시

     

    1. 공항버스


     

    가장 편리한 방법 중에 하나가 공항버스를 이용하는 방법입니다.

    저희 가우디 버스 투어와 피카소 클래식 투어 모임장소인 까딸루냐 광장이 종점이기 때문에

    숙소를 이 근처로 잡으신 분들에게는 더욱 편리하시리라 생각됩니다.

     

    A1라인은 T1에서 출발하며, A2라인은 T2에서 출발합니다^^

    정차하는 정류장은 동일합니다.

     

    * 운행시간 (30분 소요)

    구분

    까딸루냐 광장 출발

    공항 출발

    A1

    05:00 ~ 00:30

    05:35 ~ 01:05

    A2

    05:30 ~ 00:30

    06:00 ~ 01:00

     

    * 요금

    편도 5.9유로/ 왕복 10.2유로

    4세이하 무료

    (왕복 티켓은 편도 티켓 사용후 15일 이내 사용)

     

    티켓은 온라인으로도 구매가능하며, 일반 교통 패스는 사용 불가합니다.

    버스 기사에게도 구매가능 하시며, 현금만 가능하니 참고해주세요^^*

     

    바르셀로나 공항버스 홈페이지 : http://www.aerobusbcn.com/en

     

     

    2. 열차



    다음은 열차를 이용하는 방법입니다^^*

    국제 공항의 T2에서 탑승 가능하며, 시내의 산츠역이나 프란샤역 까지 이동하실 수 있습니다^^

    T1에서 하차하신 경우 공항에서 운영하는 무료 셔틀을 타고 T2로 이동해주셔야 합니다.

    아니면...도보로 이동해주셔야 하는데 거리가 만만치 않으니 버스 탑승을 권해드립니다.

     

    운행시간

    05:42~ 23:38 (공항 출발 시간 기준)

     

    요금

    2.2유로 / T-10(10회권) 사용가능

     

    3. 택시


    가장 빠르고다 편리한 방법 입니다!!

    바르셀로나 공항이 크게 멀지 않기 때문에 늦은 시간 도착이시거나 환승 등

    번거로움이 있으실 때는 이용하시는 것도 좋으시리라 생각됩니다^^

    야간, 공휴일 등은 할증이 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    (트렁크 개수 만큼 추가 요금을 지불하셔야 합니다.)

     

    운행시간 : 24시간

    요금 : 35~40유로

     

    알고나면 어렵지 않은 공항에서의 이동!!!

    안전 하고 편안하게 이동하세요~ 감사합니다.

  • 스페인을 오시는 수 많은 관광객들이 찾아주시는 바르셀로나의 공항!!!

    이 공항에 대해 궁금해하실 수 있는!! 이모저모를 알아보고자 합니다^^*

     

    1. 

    Q : 이 공항에선 OO항공을 타려면 몇번 터미널로 가야하나요?!!

     

    A : 간단하게!! 도표로 알려드립니다^^* (대부분 1번 터미널로 가시면 되요~*)

     

     

     

    2.

    Q : 공항은 뭐 타고 어떻게 가나요?!!

     

    A : 가장 많이 물어보시는 질문이신 것 같아요^^* 까딸루냐 광장에서 버스를 타시면 약 30분이면 도착한답니다!!!

     

    1) 먼저!! 까딸루냐 광장 버스 탑승장으로 나가셔요!! 어디인지 모르시겠다면?!! 아래 사진을 참고해주세요.

    저 멀리...저희 투어 모임장소도 보이네요(사실 나무에 가려서 안보이지만;;;

    모임장소인 하드락 카페를 등지고...고개를 3시방향으로 돌리시면...그곳이!! 탑승하시는 곳입니다.

     

     

    2) 공항버스의 노선을 확인해주세요^^*

     

     

    3) 공항버스 시간을 확인해주세요^^*

     

     

    4) 금액은..편도 5.9유로입니다^^*

     

    5) 사실 공항버스에 대한 안내는 아래 홈페이지에 나와있답니다^^*

    http://www.aerobusbcn.com/

     

     

    3.

    Q : 택스리펀을 받고 싶어요... INVOICE STAMPING OFFICE는 어디에 있나요?

     

    A : 간단하게 말씀드리면...터미널에 들어오셔서 맨!!! 왼쪽에 있습니다^^* 24시간 오픈한다고 하니

    언제든지 도장을 받으시기 바랍니다^^*

     

     

    추가로!!! 현금으로 바로 돌려받으실 수도 있어요^^*(물론 유로로...)

    글로벌블루 기준으로 안내드리면^^* 수속을 마치시고 들어오셔서!!! 

    글로벌블루 리펀드 오피스로 찾아가시면 됩니다^^*

    오픈시간은 다음과 같습니다.

    MON - FRI: 07:00 a.m. - 11:00 p.m.

    SAT: 07:00 a.m. - 11:00 p.m.

    SUN: 07:00 a.m. - 11:00 p.m.

     

    위치는 아래 지도를 참고해주세요^^*



     

    고객님의 여행에 조금이나마 도움이 되는 글이길 바랍니다^^*

    오늘 하루도 행복하세요~* 감사합니다.

  • 스페인을 여행하시다 보면 기차 외에도 버스를 많이 이용하게 됩니다.

    가장 대표적인 버스 회사가 알사(ALSA) 입니다.

    많이 어렵지 않아 쉽게 따라 하실 수 있습니다. 버스 예약으로 한 단계 더 즐거운 여행을

    해보시는 건 어떠실 까요?^^

     

    마드리드에서 그라나다 구간을 중심으로 안내해드리도록 하겠습니다^^*

     

    먼저 아래 주소로 알사버스 홈페이지로 접속해주시기 바랍니다.

    www.alsa.es/en

     

    이제부터 예약을 순서대로 함께 해봅시다^^*

    1. 알사 홈페이지로 들어오면 좌측에 출발하는 장소와 도착하는 장소를 기입합니다.

        장소명은 영문으로 기입합니다.

        날짜와 자리 수를 체크한 후 ‘SEARCH FOR BEST PRICE’를 클릭해줍니다.




     

    2. 수 많은 시간대의 예약 가능한 버스들이 보기 쉽게 나열되어 나옵니다.

    Premium은 우리나라의 우등고속과 비슷한 버스 입니다. 1열에 3개 좌석만 준비되어 있으니

    편하게 여행하실 분은 이용하셔도 좋으시리라 생각됩니다. 


    3. 원하는 버스의 시간대를 선택하고 아래 CONTINUE 버튼을 클릭합니다^^




    4. 자리를 선택해주세요^^*

    왼쪽이 앞이랍니다.


     


    5. 애완동물, 자전거등 스포츠 용품 보유 여부를 체크해주신 후 "COUNTINUE" 버튼을 눌러줍니다.

    (보험을 원하실 경우에도 체크해주세요) 





    6. 이름과 성 그리고 여권 번호를 기입해주세요 Type of document를 passport로 바꿔주세요^^


     



    7. 정확한 이메일 주소를 입력해주시고 결제를 원하는 카드를 선택해주시면 됩니다^^*


     



    8. 카드 정보를 입력해주시면 이제 예약 끝!!!^^


     

     

    어렵지 않지요?^^*

    다른 궁금한 사항은 언제든지 유로자전거나라를 찾아주세요~*

    감사합니다.

국가별 연락처
이탈리아지점 현지연락처
  • 한국에서

    001-39-327-236-6063

  • 유럽에서

    0039-327-236-6063

  • 현지에서

    327-236-6063

프랑스지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-33-6-1871-2341
  • 유럽에서
    0033-6-1871-2341
  • 현지에서
    06-1871-2341
스페인지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-34-662-534-366
  • 유럽에서
    0034-662-534-366
  • 스페인에서
    662-534-366
영국지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-44-798-200-7949
  • 유럽에서
    0044-798-200-7949
  • 현지에서
    0798-200-7949
독일지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-49-6102-3528-189
  • 유럽에서
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  • 스페인에서
    662-534-366
체코지점 현지연락처
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  • 유럽에서
    00420-774-221-405
  • 현지에서
    774-221-405
그리스지점 현지연락처
  • 한국에서
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    0030-690-775-7688
  • 현지에서
    690-775-7688
튀르키예지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-90-536-866-3301
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  • 현지에서
    0536-866-3301
    ※ 늦은밤, 새벽시간에는 상담이 어렵습니다.
    튀르키예 현지시간을 확인해주세요.