자주하는 질문 | 고객센터 | 유로자전거나라투어
최근 본 투어
0
최근 본 후기
0
통신원 소식
0

자주하는 질문

국가를 선택해주세요

  • 홈페이지 상에서 투어 스케줄은 3개월(90일) 단위로 오픈되고 있습니다.
    즉, 고객님께서 참여를 희망하는 날짜의 -90일에 일정이 오픈되오니
    참고하여 신청 계획을 세워주시기 바랍니다.

    만약, -90일에도 투어 일정이 확인되지 않는다면
    해당 일자에는 원하시는 투어가 진행하지 않는 날짜라는 점 참고해 주세요 :)
  • 피카소고딕지구 반일워킹투어 모임장소 및 시간
    바르셀로나 까탈루냐 광장의 하드락카페 앞 오전 9시 (13시 30분 종료 예정)



    워낙 호텔마다 평이 다르고 호불호가 갈리는 만큼
    다른 분들이 다녀온 리뷰나 평점을 보시고 선택시 참고해 주셔도 좋을 것 같습니다 .
    www.tripadvisor.co.kr

    또한 위치는 투어마다 모임 장소가 다른만큼,
    다른 투어(가우디차량투어, 가우디반일워킹투어, 몬세랏시체스투어, 달리지로나투어)시에는 물론 지하철이나 버스로 이동하셔야 합니다.  ^^

    감사합니다. 
     
  • 투어 예약시 투어 스케쥴 하단 문구 설명 드립니다.

    ● 예약가능 - 예약과 동시에 투어 진행 확정(최소 투어 진행 인원 충족)
    모객중 - 투어별 최소 인원 모객중으로 현재 미 충족(투어 진행 미확정 상태)_7일전까지 모객 진행.
                         *투어 인원 충족시 이메일 혹은 문자 연락 드립니다. 미모객시 100% 환불.
    마감임박 - 이미 투어 진행이 확정 되었고 투어별 마감 인원에 다가옴. 빠른 예약 필요함. 
    예약마감 - 투어별 예약 정원 마감 _추가 예약 불가.

  • 안녕하세요.
    유럽전문 고품격여행사 유로자전거나라투어입니다.

    해외발급카드 국내 온라인몰 결제 방법 안내 드립니다.

    해외발급 신용카드로 대한민국 온라인몰에서 결제를 하기 위해서는
    해외카드 발급사에서 Visa 3D Secure를 제공해야만하고,
    고객님께서는 Visa 3D Secure에 가입이 되어 있으셔야 합니다.
    한번은 반드시 발급카드 홈페이지를 통하여 3D 인증을 받아야 합니다

    해외카드 3D 인증(3D Secure)란?
    해외카드 결제 서비스의 경우 본인여부를 확인하는 인증절차
    (예. 국내카드의 경우 ISP, 안심클릭 또는 공인인증 사용)가 없이
    비인증결제(카드번호, 유효기간만으로 결제) 처리되어 민원과 사고발생 위험의 소지가 높기 때문에
    거래의 안전성을 도모하고 부정사용의 폐해를 줄이기 위해 제한적으로 제공하고 있습니다. 
    (해외발급 VISA, MASTER, JCB 카드)

    *인증방법*
    1. 해외VISA카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Personal 메뉴를 클릭 >;Security > Visa Security Program 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * VISA :  http://usa.visa.com/personal/security/security-program/index.jsp

    2. 해외 MASTER카드의 경우
    해당카드사의 홈페이지에 접속 > Products 메뉴를 클릭 > SecureCod 항목을 클릭,
    해당 카드사의 안내사항을 읽어본 후, 절차에 맞게 3D인증 온라인 등록을 하면 됩니다.
    * MASTER :  http://www.mastercard.us/securecode.html
    * 3D 인증 FAQ :  http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode/index.html

    인증후에는 당사 결제창에서 해외카드결제 혹은 그외카드 선택 후 비자나 마스터카드로 결제하시면 됩니다.

    https://www.inicis.com/blog/archives/13871
    당사는 해외발급카드 결제가 가능한 KG이니시스 가맹점입니다.

    현지 발급카드사 홈페이지에서 3D 인증이 안될 경우에는 

    해외 고객 전용 유로화 계좌로 송금 가능합니다 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    Bank Name: SHINHAN BANK
    ABA or SWIFT BIC:  SHBKKRSE
    account number: 180-012-633100 
    Name: 유로자전거나라
    Address: 120, 2-GA TAEPYUNG-RO, CHUNG-GU, SEOUL, SOUTH KOREA
    Country: SOUTH KOREA
    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    원화 계좌로 송금 하실 경우 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    Bank Name: SHINHAN BANK
    ABA or SWIFT BIC:  SHBKKRSE
    account number:  140-010-846565 
    Name: 유로자전거나라
    Address: 120, 2-GA TAEPYUNG-RO, CHUNG-GU, SEOUL, SOUTH KOREA
    Country: SOUTH KOREA
    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    ====================================================

    국내의 지인이나 친척이 대신 입금시 아래 계좌로 송금가능합니다 (반드시 입금전 Q&A나 tour@eurobiketour.kr로 상담필수!)

    account number: 140-010-846565 신한은행, 유로자전거나라투어  

    Phone number: +82 (0)2 723 3403

    감사합니다.

  • 몬세랏 수도원 방문 시, 많이 기대하는 것 중 하나가 바로 에스꼴라니아 공연입니다!

    에스꼴라니아 (Escolanía) 란?
    - 13세기에 최초로 설립된 몬세랏 수도원의 변성기 이전 소년 합창단으로, 
      세계 3대 소년 합창단으로 꼽히고 있습니다.



    몬세랏에 도착해 시간이 맞는다면
    자유시간 및 점심 시간을 이용해 개별적으로 관람하고 오실 수 있습니다.

    다만, 몬세랏 소년성가대 합창은 공개 연습 형태로 진행되므로, 
    시간에 맞춰 가도 성당 및 성가대 스케줄에 따라 공연 관람이 어려울 수 있고,
    보통 토요일과 방학 기간(6월말~8월말) 에는 공연을 하지 않으니 방문 전 꼭 스케쥴 확인을 권장드립니다!

    ※ 공연시간 (현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
    월-목요일 : 13:00 , 18:45
    금요일 : 13:00
    일요일 : 12:00 , 18:45

    에스꼴라니아 스케쥴 바로가기
    몬세랏+와이너리 버스투어 신청하기


    유로자전거나라와 즐거운 여행 되세요~! 
    감사합니다.^^

     
  • 브엘링예약하는방법



  • 유로자전거나라 홈페이지를 통해  예약하신 후 입금이 완료되면 담당자가 확인 후 예약을 확정해 드리며,
    확정된 예약사항은 로그인 후 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지]-[결제완료 투어]를 통해 확인하실 수 있습니다. 

    바우처는 고객님께서 신청 후 입금하셨다는 영수증과 같으며 모임시간, 불포함내역, 준비물, 모임장소 등이 상세히 안내되어 있습니다.
    출력이 어려우신 경우에는 이메일 전송 혹은 바우처 출력을 누르신 후 보이시는 화면을 핸드폰/카메라 등으로
    캡쳐하신 후 실제 투어 참여자에 대한 부분을 담당직원에게 보여주시면 투어 참여가 가능합니다. 

    꼭 출력하지 않더라도 바우처 내의 모임장소 및 주의사항을 반드시 숙지해 주시고,
    안전하고 즐거운 이탈리아 여행 하시길 바랍니다.
     

  • 바르셀로나 공항에서 시내가는 방법

     

    여행을 위해서는 공항에서 시내로 먼저 도착을 해야하겠지요?^^

    많이 질문 주시는 부분 중에 하나가 공항에서 시내오는 방법입니다.

     

    그래서 준비했습니다^^

    시내로 오시는 방법을 총 정리해드리겠습니다!!!

     

    공항은 크게 두 개의 터미널이 있습니다

    T1 : 러시아항공, 에어프랑스, 터키항공, 핀에어, 루프트한자, 영국항공, 브엘링 등

    T2 : 이지젯, 라이언 에어 등 저가항공

     

    공항에서 시내로 오시는 방법은 크게 3가지 방법이 있습니다.

    공항버스, 열차, 택시

     

    1. 공항버스


     

    가장 편리한 방법 중에 하나가 공항버스를 이용하는 방법입니다.

    저희 가우디 버스 투어와 피카소 클래식 투어 모임장소인 까딸루냐 광장이 종점이기 때문에

    숙소를 이 근처로 잡으신 분들에게는 더욱 편리하시리라 생각됩니다.

     

    A1라인은 T1에서 출발하며, A2라인은 T2에서 출발합니다^^

    정차하는 정류장은 동일합니다.

     

    * 운행시간 (30분 소요)

    구분

    까딸루냐 광장 출발

    공항 출발

    A1

    05:00 ~ 00:30

    05:35 ~ 01:05

    A2

    05:30 ~ 00:30

    06:00 ~ 01:00

     

    * 요금

    편도 5.9유로/ 왕복 10.2유로

    4세이하 무료

    (왕복 티켓은 편도 티켓 사용후 15일 이내 사용)

     

    티켓은 온라인으로도 구매가능하며, 일반 교통 패스는 사용 불가합니다.

    버스 기사에게도 구매가능 하시며, 현금만 가능하니 참고해주세요^^*

     

    바르셀로나 공항버스 홈페이지 : http://www.aerobusbcn.com/en

     

     

    2. 열차



    다음은 열차를 이용하는 방법입니다^^*

    국제 공항의 T2에서 탑승 가능하며, 시내의 산츠역이나 프란샤역 까지 이동하실 수 있습니다^^

    T1에서 하차하신 경우 공항에서 운영하는 무료 셔틀을 타고 T2로 이동해주셔야 합니다.

    아니면...도보로 이동해주셔야 하는데 거리가 만만치 않으니 버스 탑승을 권해드립니다.

     

    운행시간

    05:42~ 23:38 (공항 출발 시간 기준)

     

    요금

    2.2유로 / T-10(10회권) 사용가능

     

    3. 택시


    가장 빠르고다 편리한 방법 입니다!!

    바르셀로나 공항이 크게 멀지 않기 때문에 늦은 시간 도착이시거나 환승 등

    번거로움이 있으실 때는 이용하시는 것도 좋으시리라 생각됩니다^^

    야간, 공휴일 등은 할증이 있으니 참고해주시기 바랍니다.

    (트렁크 개수 만큼 추가 요금을 지불하셔야 합니다.)

     

    운행시간 : 24시간

    요금 : 35~40유로

     

    알고나면 어렵지 않은 공항에서의 이동!!!

    안전 하고 편안하게 이동하세요~ 감사합니다.

국가별 연락처
이탈리아지점 현지연락처
  • 한국에서

    001-39-327-236-6063

  • 유럽에서

    0039-327-236-6063

  • 현지에서

    327-236-6063

프랑스지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-33-6-1871-2341
  • 유럽에서
    0033-6-1871-2341
  • 현지에서
    06-1871-2341
스페인지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-34-662-534-366
  • 유럽에서
    0034-662-534-366
  • 스페인에서
    662-534-366
영국지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-44-798-200-7949
  • 유럽에서
    0044-798-200-7949
  • 현지에서
    0798-200-7949
독일지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-49-6102-3528-189
  • 유럽에서
    0034-662-534-366
  • 스페인에서
    662-534-366
체코지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-420-774-221-405
  • 유럽에서
    00420-774-221-405
  • 현지에서
    774-221-405
그리스지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-30-690-775-7688
  • 유럽에서
    0030-690-775-7688
  • 현지에서
    690-775-7688
튀르키예지점 현지연락처
  • 한국에서
    001-90-536-866-3301
  • 유럽에서
    0090-536-866-3301
  • 현지에서
    0536-866-3301
    ※ 늦은밤, 새벽시간에는 상담이 어렵습니다.
    튀르키예 현지시간을 확인해주세요.